Mutmaina, G. “Analisis Penilaian Kepuasan Pasien Rawat Jalan Terhadap Kualitas Pelayanan Laboratorium RSUD Dr. Slamet Garut”. Jurnal Medika Cendikia, Vol. 1, no. 1, July 2014, pp. 20-25, doi:10.33482/medika.v1i1.4.